Často kladené otázky

Vyrábíte šperky na zakázku?

Ano! Ráda pro vás vytvořím unikátní a originální šperk. Je třeba mít na paměti, že nemohu mít přístup ke každému typu květin, které existují a tudíž nemohu splnit všechny individuální požadavky. Někteří zákazníci rádi posílají květiny z vlastní svatby nebo chloupky a vlásky svých dětí.

Navštivte prosím stránku s kontakty a napište mi. Pomohu vám vytvořit váš vysněný šperk.

Jsou květiny skutečné?

Ano, všechny mé výrobky jsou vytvořeny z reálných květin, listů a rostlin. Každá květina může mít jemné rozdíly ve velikosti, tvaru a barevném odstínu, což zajišťuje, že každý výrobek je jedinečný. Je důležité si uvědomit, že všechny přírodní prvky mají svůj vlastní životní cyklus a mohou se s časem mírně měnit. Stejně jako stárneme my, stárnou i květiny. Abychom minimalizovali barevné změny, u některých designů používám ochranu proti UV záření, avšak je přirozené, že se barvy postupem času mohou mírně změnit.

 

Jak pečovat o šperky z pryskyřice?

Ukládání: Uchovávejte je odděleně od ostatních šperků, aby nedocházelo k poškrábání. Použijte krabičku nebo šperkovnici s měkkou výplní nebo saténový pytlíček.

Chraňte před chemikáliemi: Vyhněte se kontaktu s parfémy a kosmetikou, které mohou způsobit poškození.

Vyhněte se teplu: Chraňte je před vysokými teplotami, které mohou způsobit deformaci.

Chraňte je před přímým slunečním zářením: Šperky by neměly být vystaveny dlouhodobému slunečnímu záření, jelikož UV záření může časem způsobit, že šperky zežloutnou a květiny v nich vyblednou.

Dodržování uvedených doporučení zajistí, že vaše šperky z pryskyřice budou dlouho zachovávat svou krásu a přinášet vám radost po mnoho let.

 

Jak často odesíláte objednávky?

Objednávky odesílám každý den, aby byly co nejdříve u Vás. 

 

Mohu si šperk vybrat osobně?

Osobně si můžete vyzkoušet a zakoupit šperky v Brně, v obchůdku Stories, na ulici Horova 4. 
Vzpomínkové šperky je možné prohlédnout a objednat přímo v salónu Coco, na ulici Přemyslovců 13, Ostrava. 
Veškteré informace najdete přímo zde v kontaktech : https://www.tvorikvitko.cz/kontakt/

Můj šperk nevypadá přesně jako na obrázku, jak je to možné?

Mé výrobky jsou vytvořeny výhradně z reálných květin, listů a rostlinných materiálů. Snažím se vybírat květiny, které co nejlépe odpovídají popisu, avšak musíme brát v úvahu nezaměnitelnou jedinečnost přírody. Můžete si být jisti, že každý kousek je jedinečný a co nejvíce se podobá obrázku. U některých květin může docházet k nepatrným rozdílům ve tvaru a velikosti, což je zcela přirozené.

 

Mohu vrátit zboží?

Ano, pokud nejste spokojeni se svou objednávkou, najdeme řešení. Vrácení a výměna je možná do 14 dnů od nákupu, náklady na vrácení při odstoupení od smlouvy hradí kupující, pokud nebyla objednávka poškozena. Odesláním objednávky souhlasíte v plném rozsahu s těmito podmínkami.